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Apaiser les relations de travail

Un conflit de travail mal géré laisse des traces. Une grève, un lock-out ou des négociations qui s’éternisent attirent l’attention des médias et endommagent une réputation que vous avez mis des années à bâtir. Ce qui se passe à la table de négociation finit trop souvent sur la place publique.

 

J’ai travaillé pendant plus de vingt ans du côté syndical, dans les tranchées, sur des dossiers locaux, régionaux et nationaux. Je connais parfaitement comment ces situations évoluent et comment elles dégénèrent, et je sais aussi comment les contenir.

 

Je mets maintenant ces connaissances au service des employeurs.

Avant les négociations

Les conflits de travail ne surgissent pas de nulle part. Ils émergent, s’enracinent et se nourrissent bien avant que les parties ne se retrouvent autour de la table de négociation. Une stratégie de communication soigneusement élaborée à l’avance vous permettra de prendre de l’avance sur plusieurs aspects clés : l’élaboration du récit, l’établissement du ton et la gestion des attentes de vos interlocuteurs.

 

Grâce à mon expertise approfondie dans le domaine syndical, je suis en mesure d’identifier les indices révélateurs d’une escalade imminente, d’évaluer les forces en présence et, dans certaines situations, d’aider à désamorcer une crise avant qu’elle ne devienne incontrôlable.

Pendant le conflit

Quand la grève éclate ou que la direction décrète un lock-out, chaque déclaration compte. Une sortie maladroite peut envenimer les relations, amplifier la couverture médiatique négative et compliquer le retour à la normale. J’interviens en temps réel pour coordonner vos communications, gérer les relations avec les médias et cadrer votre trame narrative.

 

Je vous aide également à garder les portes ouvertes auprès du syndicat. Parce qu’il y a un après, et qu’il faut y penser dès maintenant.

Après le conflit

La signature d’une nouvelle convention collective ne règle pas tous les problèmes. La réputation de l’organisation, le climat interne et la perception publique peuvent exiger une attention soutenue bien au-delà du règlement.

 

Je vous aide à rétablir des liens harmonieux, à consolider votre image publique et à retrouver votre rythme de croisière. Un conflit de travail bien géré jusqu’à son terme ne devrait pas laisser de séquelles durables. C’est l’objectif que je poursuis avec vous, du début à la fin de notre collaboration.

Décoder les enjeux

Avant d'agir, de communiquer ou de prendre position, j'aide votre organisation à comprendre dans quoi elle s'engage : qui sont les acteurs et actrices en présence, quels sont leurs intérêts et où se situent les angles morts qui pourraient nuire. 

Prendre sa place 

Faire entendre sa voix ne s'improvise pas. J'aide votre organisation à structurer son récit, à identifier les bons moments pour intervenir, à établir des liens durables avec la classe politique et à bâtir une présence publique cohérente dans la durée et l'intensité.

Gérer la crise

Aucune organisation n’est à l’abri d’une crise. Une mauvaise entrevue, une décision mal communiquée, une controverse imprévue : les dommages peuvent durer longtemps. J'interviens en amont, pendant et après pour encadrer le récit et préserver votre réputation.

Vous avez besoin d'apaiser vos relations de travail?

Pour entrer en contact avec moi, rien de plus simple : vous cliquez sur le bouton et je vous réponds. Pour les urgences, vous me contactez au 514-609-5101 et je retourne votre appel dans l’heure qui suit.

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