Le Lacroix 2026 offre un regard clair sur les communications de demain : plus humaines, plus stratégiques, plus exigeantes. IA, médias refermés, réciprocité et pédagogie s’entrecroisent. Pour se démarquer, il faut écouter sincèrement, assumer ses messages, affiner son empreinte narrative et créer des liens durables avec ses publics.