Communications sectorielles
Ordres professionnels, regroupements d’employeurs, organismes de réglementation, tables de concertation — ces organisations doivent être encore plus prudentes que les autres avec leurs communications.
Souvent tributaires de décisions gouvernementales, elles doivent prendre très sérieusement en considération leur sensibilité à certains enjeux tout en s’assurant que leurs communications soient irréprochables. De plus, je m’efforce que leur voix soit entendue dans un monde où il y a beaucoup de bruit de fond.
Structurer les messages
Une transformation annoncée sans préparation crée un vide que les autres pourraient remplir à votre place. Je travaille avec votre équipe afin de bâtir un récit cohérent, des messages adaptés à chaque public et une séquence de communication qui minimise les turbulences. Je peux mettre en place des systèmes de mesure qui vous aideront à calibrer le message tout au long du processus.
Rayonner
Le moment d’une annonce de cette ampleur revêt une grande importance. Une communication mal calibrée — trop vague, trop tardive ou mal séquencée — génère de l’incertitude et alimente les rumeurs qui peuvent nuire à votre organisation. Pour éviter de tels écueils, je vous appuierai dans la coordination des communications internes et externes afin que le message arrive au bon moment, au bon public et avec le bon ton.
Rester pertinent
Une transformation réussie se perçoit dans les semaines et les mois qui suivent, quand les parties prenantes ont intégré le changement et que l’organisation a retrouvé sa vitesse de croisière. Pour ce faire, je vous accompagne dans la consolidation du nouveau positionnement. À ce stade-ci, je peux aussi vous aider dans la mise en place d’outils qui vous aideront à mesurer le degré de succès de votre initiative.
